¿QUÉ HACEMOS?
En Blucó ofrecemos un servicio integral de eCommerce: consultoría, estrategia, tecnología y diseño, marketing online y operativa. Nunca te dejamos solo.
Estrategia
Si no sabes adónde quieres ir, cualquier camino sirve. Pero a veces, identificar esa meta puede resultar complicado. ¿Dónde estoy? ¿Adónde quiero llegar? ¿Cómo llego hasta allí? Si no tienes claras estas respuestas, tu eCommerce fracasará en el primer año. En Blucó no somos magos, pero podemos y queremos ayudarte a construir las respuestas para trazar un itinerario y convertirlo en tu camino.
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Consultoría
No puede existir un buen servicio integral, sin un análisis previo. Establecer el punto de partida, analizar tu nicho y el ciclo de compra de tus clientes, definir objetivos… Eso está antes de la tecnología, el diseño y el Marketing. Dicho de otro modo: es necesario saber de dónde venimos para gestionar correctamente hacia dónde vamos.
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Diseño
Las personas tardamos 7 segundos en hacer un juicio de valor sobre otra persona (y el 55% está determinado por su apariencia), lo mismo pasa con tu tienda online. El aspecto de espacio online, el envase de tus productos y la presentación de tus pedidos son una parte esencial del proceso de compra. Si se descuidan estos aspectos: adios clientes.
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Tecnología
Si tienes claro el qué y a quién, es el momento de abordar el cómo. Ahí es donde entra en juego la Tecnología. En Blucó trabajamos con soluciones tecnológicas de calidad sobradamente testada y las mejoramos adaptándonos a las necesidades y recursos de nuestros clientes.
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Marketing Online
Analizado el modelo de negocio e identificado el diseño y tecnología necesarios para implementarlo, llega el momento de sacar la artillería. Una buena estrategia de Marketing es esencial para obtener ventas recurrentes y crear una comunidad de clientes sólida y escalable. Se llevará la parte más importante de tu presupuesto, y si está bien articulada, será la pata más rentable de tu inversión. Eso sí, cada cosa a su tiempo. El Marketing no es un puñado de acciones sin criterio a ver si alguna pita, el buen Marketing es estrategia, táctica y operativa.
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Operativa
No es solo estar preparado tecnológicamente para vender. Es estar preparado para gestionar el proceso operativo y logístico de esas ventas. En Blucó disfrutamos especialmente acompañando a nuestros clientes en este proceso, porque hemos visto cientos de veces cómo las empresas contratan un desarrollo de una tienda online, realizan un desembolso importante de dinero, les entregan su flamante tienda con un diseño impecable y luego… Luego, ¿qué? Incluso poniéndonos en el mejor de los casos y es que comiences a vender, llega la gestión de incidencias derivadas del día a día. ¿Estás preparado para eso?
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