‘Fulfillment by Miravia’ es la solución de Miravia diseñada específicamente para la logística de sus productos de mayor rotación. Al inscribirte al programa FBM, tus tiendas en línea tendrán acceso a su amplio almacén y red de entrega, así como a su tecnología de comercio electrónico personalizada.
Este innovador servicio está disponible para todos los vendedores. Utilizando el suministro propio de Miravia y su sistema de gestión de cadena o a través de OpenAPI, los vendedores pueden gestionar el ciclo de vida completo de sus productos.
¿Qué ofrece Fulfillment by Miravia?
- Almacenamiento de inventario Los vendedores envían sus productos a los centros logísticos de los partners de Miravia, donde se almacenan hasta que se vendan. Miravia gestiona el inventario, asegurando que los productos estén disponibles para envío rápido.
- Cumplimiento del pedido Cuando un cliente realiza un pedido, los partners logísticos de Miravia recogen, empaquetan y envían el producto al cliente en nombre del vendedor. Los vendedores de FBM se benefician de los procesos de envío eficientes de Miravia.
- Envío y entrega FBM se encarga del envío y la entrega, utilizando la amplia distribución de Miravia. Una red para llegar a los clientes rápidamente.
- Servicio al cliente Miravia atiende las consultas de los clientes y gestiona las devoluciones en nombre de los vendedores que adhieran a este programa. El servicio al cliente se proporciona en el idioma local del mercado donde se vende el producto.
¿En qué se diferencia de Delivered By Miravia ?
DBM se centra principalmente en la logística de tus productos, proporcionando una solución eficaz para el envío y entrega al comprador. Sus funciones se limitan a recolectar tus pedidos y asegurarse de que lleguen a manos del cliente en tiempo y forma.
En cambio, FBM ofrece un enfoque integral que abarca desde el almacenamiento y gestión del inventario hasta el empaquetado, envío y entrega de los productos al cliente final. Además, asume la responsabilidad de atender consultas de clientes, gestionar devoluciones y proporcionar un servicio al cliente de calidad.
